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Unsere Kunden

Wie der britische Lebensmitteleinzelhändler ASDA die führende Loyalty Plattform AIR und die Expertise von Eagle Eye nutzte, um in nur 3 Monaten das Loyalty-Programm "ASDA Rewards" einzuführen.

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Grocery Loyalty in 2025: Lessons Learned, Insights Ahead.

Lebensmittelhändler sehen sich mit einem Wirbelsturm wechselnder Dynamiken konfrontiert - von schwankenden Verbraucherpräferenzen und sich ändernden Einkaufsgewohnheiten bis hin zu operativen Hürden und steigendem Kostendruck. Während die Grundlagen der Kundenbindung unverändert bleiben, hat sich die Umsetzung dramatisch weiterentwickelt und wurde durch Fortschritte in den Bereichen Daten, Personalisierung, künstliche Intelligenz und maßgeschneiderte Technologien geprägt.

Loyalty Lessons for Grocers untersucht, wie leistungsstarke Kundenbindungsprogramme im Lebensmittelhandel in einem komplexen Einzelhandelsumfeld weiterhin erfolgreich sind - und welche wertvollen Lektionen andere übernehmen können, um ihre Strategien zu verbessern.

Loyalty Lessons for Grocers bietet praktische Strategien und Beispiele aus der Praxis für Einzelhändler, die eine stärkere Kundenbindung aufbauen, das Engagement steigern und nachhaltiges Wachstum in einem schwierigen Einzelhandelsumfeld fördern wollen.

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Erfahren Sie, wie Personalisierung, Gamification und Omnichannel-Strategien den Erfolg der Kundenbindung fördern.

Entdecken Sie, was die wichtigsten Lektionen für Lebensmittelhändler im Jahr 2025 sind.

Warum Personalisierung den Gewinn und die Programmleistung steigert: Leistungsstarke Lebensmittelhändler nutzen Kundenbindungsdaten, um personalisierte Angebote bereitzustellen, die Kunden begeistern und zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen.

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Wie zielgerichtete Gamification die Kunden bei der Stange hält: Bei strategischer Gamification geht es nicht nur um Unterhaltung; wenn sie richtig gemacht wird, führt sie zu einer stärkeren Bindung der Kunden und steigert den Umsatz.

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Die Bedeutung der Überbrückung der digitalen Kluft: Der Erfolg von Omnichannel hängt davon ab, wie viele Kunden digital eingebunden werden. Erfahren Sie, wie Einzelhändler wie Tesco und Woolworths die App-Annahme und Omnichannel-Treue fördern.