La fidélisation en grande distribution en 2025 : Enseignements et perspectives

Les épiciers sont confrontés à un tourbillon de dynamiques changeantes - de la fluctuation des préférences des consommateurs et de l'évolution des habitudes d'achat aux obstacles opérationnels et aux pressions croissantes sur les coûts. Si les principes fondamentaux de la fidélisation restent inchangés, l'exécution a évolué de manière spectaculaire et a été façonnée par les avancées en matière de données, de personnalisation, d'IA et de technologie spécialisée.

Loyalty Lessons for Grocers explore comment les programmes de fidélisation des épiceries les plus performants continuent de réussir dans un environnement de vente au détail complexe - et quelles leçons précieuses les autres peuvent adopter pour améliorer leurs stratégies.

Loyalty Lessons for Grocers propose des stratégies pratiques et des exemples concrets aux détaillants désireux de renforcer les liens avec leurs clients, de stimuler l'engagement et de générer une croissance durable dans un environnement de vente au détail difficile.

Remplissez le formulaire pour recevoir un exemplaire de notre livre électronique sur les leçons de fidélisation pour les épiciers.